2020年购买了一款小米智能门锁,使用还是挺方便的。但就是时不时的在开关门的时候发出很大的警报声,一看手机APP提示,反馈是门锁遭到破坏。我也没把这个事情当回事,觉得可能是传感器误报,估计跟开关门的力度有关系。
偶尔多次报警时,也曾在网络上搜索过这个问题,发现都没有比较好的解决办法,提示还是应该要找售后维修。由于这个故障出现的频率并不高所以一直没重视这个问题。
直到昨天晚上,这个门锁关了之后时不时的就开始报警,有时候是关了门之后半分钟之内开始响,有时候是关了很长时间之后突然又开始报警了,不胜其烦,于是把背板的电池全都拆了,然后在APP上申请售后服务。
今天早上售后维修人员打电话过来,告诉我这个门锁早就已经过了质保期,如果找售后上门维修的话费用会比较昂贵。在听了我的情况描述后他建议我打开背板把螺丝拧紧看看。
按照他的指引,这一打开背板才发现,原来背板里边两颗螺丝全松了,并且有一颗隐藏的螺丝我估计是在安装的时候就根本就没有拧紧。在把两颗螺丝重新拧紧一遍后,这个故障消失了。
从阴谋论的角度看,我猜测这个问题很有可能是跟当初上门安装有关,即安装人员故意留了个小问题,期待可以在后续使用过程中收取厂家支付的上门服务费用。
但至于为什么在过了保修期之后他会直接告诉我解决办法,也许是因为“职业道德”素养吧。骗厂家的钱通常不算骗,但骗用户的钱,这就有点说不过去了。
更新方法
两个月后,门锁又开始响了,还是老问题。但这次我终于发现问题原因所在。
根源在于小米门锁外门把手上方内侧(大约是输入数字 “1” 的位置背面)有一个很小的微动开关,该开关类似鼠标微动开关,必须保持按压状态才不会有警报声,一旦开关松动,立马就会响。
但由于门锁使用时间长,外锁的橡胶垫已经逐步老化,所以这个开关很可能无法保持关闭状态。
解决办法只需两步:
- 门内侧打开后盖,卸下电池和两个螺丝,拉出门外侧面板;
- 在门外侧面板的背面微动开关处与门框之间加一个垫片。我直接用了一个 1 分钱硬币夹在中间,这下彻底安宁了。
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