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遇到PC上的各种疑难杂症

本来是去单位管理办公软件系统的,结果各类不知情人士,都以为我的工作性质就是网吧网管,硬把我抓去修电脑,诶… 谁叫我是新人呢,只好从命。

话说,看似简单的“修电脑”这三个字,原来也并不是那么容易的事情。比如说这几天就遇到一系列无头案,基本上是毫无头绪。在各位领导面前,落下了个业务不熟练的印象!

1. 搜狗输入法问题

自从用上Google输入法之后,我便没有再换输入法,但是作为国内市场占有率最高的第三方输入法,搜狗的使用者太多太多了,所以一些问题也被放大,比如说单位有很多人都对输入法的快速日期输入有很高的要求。

搜狗输入法有一个“V模式”,各种便捷性,但也有问题,我遇到的情况是,在搜狗输入法V模式下,输入“V2011.6.14”就会出来“2011年6月14日(星期二)”,本来出来“2011年6月14日”也就算了,可它偏偏还要跟一个“(星期二)”的尾巴,弄得每次输入后还要按退格键5次,对于大量日期输入来说,这个无疑是非常繁琐的步骤。

这个问题,始终没有解决,最后,安装“拼音加加”而避免了进一步被摧残。

 

1. U盘自动读取问题

U盘插电脑后,关机如果不拔出来,一般情况,下次启动后,系统会自动读取到U盘,但奇怪的是,有一位同事电脑就偏偏读取不了,系统启动后,需要拔插一次U盘才能被读取。

听到问题描述后,有点无头苍蝇的感觉,不知道从哪里下手,试着先修改启动设备,把USB设备调整到第三启动序列,无效果; Msconfig里边的Universal Plug and Play Device Host也赫然在启动状态,查看服务项发现它也确实是自动启动。

接着试着写了个Autorun.inf到U盘,关闭了杀软对Autorun.inf的禁止,测试是否可以自动运行,但也无果而终…..

U盘插在其他电脑就不会出现这个问题,所以这个至今仍是悬而未决的疑案。

3. IE数据执行保护问题

单位部分同事要用到一个比较老的网页邮件程序,但是每次打开这个邮件页面,均会提示“数据执行被保护”,IE死掉。

在听到这个问题的时候,我特地在自己电脑上测试了一下,XPSP3+IE8的环境,可以正常使用,我怀疑是IE设置不能读取邮箱控件的问题。去到领导办公室后,经过仔细折腾,发现这个问题与IE的安全设置、加载项等设置均无关系。而在安装Chrome后测试发现,Chrome下可以登录到邮件页面,但是无法新建邮件(新建邮件的JS是由IE控件控制的),证明这个问题不是由于网络故障引发的。 继续处理“数据执行保护”的问题,由于多年前也碰到过,轻车熟路把Boot.ini的noexecute直接改成AlwaysOff,重启,IE可以登录邮箱页面,但是无加载控件提示,“新建”邮件等操作无法进行。

后来,又把noexcute改回,把“性能”下的“数据执行保护”排除掉“IE”,发现跟直接关闭DEP是一样效果。同时,在这两种操作后发现,虽然邮件页面可以打开了,但引发了另一个严重问题:单位的新Web办公系统登陆后页面旋即消失,无奈只好把“数据执行保护”继续开着。

从而,这个邮件问题成了疑难杂症。

(现在回头想想,当时头脑确实一根筋了,竟然只测试了Chrome和IE6、7、8,没有测试一下Maxthon或者其他IE内核的浏览器,或许会有奇迹。)

 

4. 共享打印机问题

单位的电脑虽然说是人手一台,但是打印机每个办公室则只有一到两台,所以多数时候,同一个办公室内都要共享打印机。

由于整个单位的电脑有近500台,因此按照部门分了很多个组,有时候新装的电脑没有被指派到自己所在部门的那个分组,会造成在网上邻居搜索计算机找不到它。

当然,解决这个问题还是比较容易,更改一下工作组就OK了,但问题是,我这几天遇到的电脑,系统属性更改工作组那里,清一色的是灰色。蛋疼ing,由于单位都是局域网内网使用,所以当时也无法查询这个问题的解决方法,刚才Google之,发现可能是server, workstation, computer Browser这三个服务中有某些项没有开启。

即便是没有更改工作组,在添加打印机时,还是不难找到需要添加打印机的地址,可惜的是,在每次客户机连接打印机后,一开始还好好的,但隔一段时间便发现无法连接到打印机了……

起初,我怀疑是动态DHCP的问题,结果发现单位是绑定网卡MAC并指派固定IP的,所以即使将接入打印机的那台电脑设置了固定IP,上面的问题仍然会照旧。其他常规的,例如修改共享设置,确定各电脑的Guest访问权限,关闭各种防火墙,开启各种打印及共享必须的服务等都测试了一下,发现无助于问题解决。

现在唯一怀疑的可能性就是工作组的问题了,但这玩意灰色没法修改咋整。

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